Clients professionnels

Avec des solutions tout-en-un proactives, allant de l'antivirus géré jusqu'à la gestion complète de votre infrastructure informatique, CRW vous propose de devenir votre département informatique externalisé. Grâce à des logiciels et des technologies modernes, nous pouvons détecter et résoudre la plupart des problèmes informatiques à distance, souvent avant même que vous ne les remarquiez. Confiez-nous votre informatique afin de pouvoir vous concentrer sur vos propres tâches.

Comme la plupart des équipements, les ordinateurs ont besoin d'un entretien régulier. Au fil de la journée, en ouvrant des e-mails, en utilisant des supports amovibles, en téléchargeant des fichiers ou en naviguant sur le web, des problèmes et des incompatibilités peuvent survenir — et surviennent. Nos services gérés comprennent des contrôles et un entretien réguliers des éléments clés de votre système d'exploitation. Votre système reste ainsi sain et fluide, pour que vous puissiez travailler sans souci. Chaque mois, nous établissons un rapport facile à comprendre, afin que vous sachiez toujours ce que nous avons fait pour vous en arrière-plan.

L'aspect le plus important de tout environnement informatique est sans conteste la sécurité. Les menaces informatiques et réseau évoluent chaque jour : protéger votre infrastructure est donc un véritable défi. CRW s'appuie sur des technologies cloud pilotées par l'I.A., dotées de fonctions de détection et de réponse intelligentes, pour vous protéger contre le plus large éventail de menaces et garder une longueur d'avance sur les attaquants. Nous associons ces technologies de pointe à des outils de protection classiques, comme le filtrage DNS ou les outils de sécurité à signatures, pour constituer un dispositif de sécurité complet.

En tant que département informatique externalisé, nous sommes là en cas de problème ou de question. Qu'il s'agisse d'un simple document impossible à ouvrir ou de solutions pour améliorer votre travail au quotidien, l'aide n'est qu'à quelques clics ou à un appel téléphonique. Selon la gravité de la situation, nous établissons une connexion à distance vers votre poste de travail ou nous intervenons sur place.

Déployer et gérer des réseaux demande une planification soignée. Fort de plusieurs années d'expérience auprès d'entreprises de toutes tailles, nous avons mis au point de bonnes pratiques avec une sélection de marques de matériel, afin de déployer efficacement une large gamme d'environnements réseau filaires et sans fil. Mais l'essentiel reste de garder votre réseau sûr et disponible en permanence. Nous utilisons des outils de pointe pour sécuriser et surveiller votre réseau 24h/24 et 7j/7, avec un système d'alerte automatique en cas de détection de menace. Nous effectuons en outre des tests réguliers de sécurité et de performance pour vérifier que tout fonctionne comme prévu.

La surveillance informatique est un élément clé de notre offre de services gérés. Aujourd'hui, les ordinateurs et les technologies associées sont essentiels à presque toutes les entreprises, mais ils ne devraient jamais vous gêner dans votre travail, ni vous inquiéter. C'est là que nous intervenons. Surveiller chaque aspect de votre environnement informatique nous permet de repérer les problèmes à venir et de les résoudre avant qu'ils ne deviennent critiques. Le tout dans le respect du règlement général européen sur la protection des données.

La proactivité s'applique aussi aux sauvegardes. Des solutions de sauvegarde individuelles et mûrement réfléchies comptent parmi nos points forts. En combinant sauvegardes locales et hors site, nous pouvons surveiller et tester activement toutes les sauvegardes réalisées. Que vous utilisiez Windows, Mac, Linux, des machines virtuelles ou même des services cloud comme Office 365 et Google G Suite, nous avons d'excellentes solutions de sauvegarde pour chacun d'eux.

Vous devez accéder à vos fichiers où que vous soyez. L'époque où l'on travaillait sur un seul appareil à la fois est révolue. L'édition collaborative de documents, le partage d'agendas et de contacts, l'accès et le partage de fichiers à distance, la messagerie avec antivirus, filtrage anti-spam et archivage de pointe, ou encore une messagerie interne pour votre entreprise ne sont que quelques-unes des solutions que nous proposons pour accroître votre productivité. Nous cherchons en permanence les meilleurs outils pour lever les obstacles, comme notre toute dernière offre CRW AppAnywhere, qui permet d'accéder à distance à des applications non cloud, par exemple votre CRM favori conçu avant l'ère du cloud.

Fort de plusieurs années d'expérience dans la vente, la réparation et la modernisation d'environnements informatiques, du conseil à nos clients en matière d'efficacité et de coûts, et d'un solide réseau de partenaires — du câblage électrique aux services de communication, en passant par les sites web et les identités visuelles, les imprimantes et même le mobilier de bureau — CRW est votre interlocuteur unique pour vos projets à venir.

Aucun bureau n'est complet sans internet ni système téléphonique professionnel. Nous nous sommes associés au premier fournisseur VOIP du Luxembourg pour vous proposer d'excellents téléphones et un internet haut débit à des prix imbattables.