Support@Home

Wëllkomm beim CRW-Support@Home System,

wann der scho mat CRW e Rendezvous ausgemaach hutt, da lued Iech w.e.g hei de Support@Home Programm erof. Einfach op dëse Link klicken an ofspäicheren.

Windows

OS X

AnyDesk-Windows                                AnyDesk-Mac

Wéi funktionéiert et:

  1. Dir kontaktéiert CRW a maacht e Rendez-vous aus (info@crw.lu / 26 78 37 20 / 691 141 145 / oder iwwer d’Kontaktformular hei op der Säit ënnert “Kontakt“)
  2. Wann d’Zäit vum Rendezvous komm as rifft CRW Iech zréck a bied Iech d’Support@Home Software ze starten (et ass näischt ze installéieren, de Programm start direkt)
  3. Dir deelt CRW d’Passwuert an d’ID mat di Iech am Programm ugewise gin
  4. Elo kënnt der nokucken wéi CRW Äre Computerproblem léist
  5. Nodeems CRW fäerdeg ass kënnt d’Rechnung per Datentransfer, E-Mail oder Post no (27,50€ TTC/0,5h)
INFO: D’Passwuert ass nëmme fir 1 Fernwartung gutt, duerno ännert et fir Är Sécherheet ze garantéieren.