Support@Home

Willkommen beim CRW-Support@Home System,

Windows

OS X

Wie es funktioniert:

  1. Sie kontaktieren CRW und machen einen Termin aus.
  2. CRW ruft Sie am ausgemachten Termin zurück und bittet Sie die oben bei „Sitzungs ID eingeben“ eine Zahl einzugeben und auf „VERBINDEN“ zu klicken.
  3. Nachdem Sie VERBINDEN geklickt haben öffnet sich ein neues Fenster (ZOHO) wo Sie auf DOWNLOAD klicken können.
  4. Danach wird ein Programm heruntergeladen welches Sie starten müssen
  5. Nun kann CRW Ihnen bei Ihrem Problem helfen

INFO: Nach der Fernwartung wird CRW automatisch blockiert, sodass wir keinen Zugriff mehr auf Ihren PC haben.