Support@Home

Willkommen beim CRW-Support@Home System,

wenn Sie schon Kontakt mit CRW aufgenommen haben, dann laden Sie bitte über den untenstehenden Link die Support@Home Software herunter. Klicken Sie bitte auf den Link und speichern die Datei ab.

Windows

OS X

Wie es funktioniert:

  1. Sie kontaktieren CRW und machen einen Termin aus. (info@crw.lu / 26 78 37 20 / 691 141 145 oder über das Kontaktformular hier auf der Internetseite unter „Kontakt„)
  2. CRW ruft Sie am ausgemachten Termin zurück und bittet Sie die Support@Home Software zu starten (es ist keine Installation notwendig, das Programm startet sofort)
  3. Sie teilen CRW Kennwort und ID mit die im Programm angezeigt werden
  4. Jetzt können sie zuschauen wie CRW Ihr Computerproblem löst
  5. Nach der Fernwartung wird Ihnen die Rechnung per Datentransfer, E-mail oder per Post zugesandt. (27,50€ inkl. MwSt. / 0,5h)

INFO: Das Kennwort ändert sich nach jeder Fernwartung, so wird Ihre Sicherheit garantiert.